CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
VISIÓN GENERAL
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por ETK. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos"
y "nuestro" se refieren a ETK y Lyra. ETK ofrece este sitio web,
incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este
sitio para usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los
términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.
Al visitar este sitio y/o comprar cualquiera de nuestros productos, usted está
participando en nuestro "Servicio" y aceptando estar obligado por los
siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones",
"Términos y Condiciones"), incluyendo cualquier término, condición
y política adicional referida y/o hipervinculada aquí. Estas condiciones se
aplican a todos los usuarios de este sitio, incluidos, entre otros, los
usuarios que navegan por el sitio, son vendedores, clientes, comerciantes y/o
colaboradores de contenidos.
Le rogamos que lea atentamente estas condiciones de venta y uso antes de
acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de
este sitio, usted acepta someterse a estas condiciones. Si no acepta todos los
términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni
utilizar los servicios que se ofrecen en él. Si estas condiciones se
consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas
condiciones.
Todas las nuevas funciones y herramientas que se añadan a esta tienda en el
futuro también estarán sujetas a estas condiciones. Puede consultar la
versión más actualizada de las condiciones de uso en cualquier momento en
esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir
cualquier parte de estas Condiciones de Venta y Uso publicando las actualizaciones
y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página
regularmente para ver si hay cambios. El uso continuado o el acceso al sitio
web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de
dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc, que nos proporciona la plataforma
de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios
a usted.
ARTÍCULO 1 - CONDICIONES DE USO
DE NUESTRA TIENDA ONLINE
Al aceptar estas condiciones de
venta y uso, usted declara que es mayor de edad en su país, estado o provincia
de residencia, que es un profesional de la salud bucodental y que nos ha dado
su consentimiento para que cualquier menor a su cargo pueda utilizar este sitio
web. No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no
autorizado, ni podrá, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su
jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de
derechos de autor).
No debe transmitir ningún
gusano, virus u otro código de naturaleza destructiva. Cualquier
incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones dará lugar a la
terminación inmediata de sus Servicios.
ARTÍCULO 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a
denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y
por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de
crédito) puede ser transferido de manera no encriptada, y esto incluye (a)
transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y
adaptarse a los requerimientos técnicos para conectar redes o dispositivos. La
información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la
transmisión a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o
explotar cualquier parte del Servicio o el uso del Servicio, o cualquier acceso
al Servicio o contacto en el sitio web, a través del cual se proporciona el
Servicio, sin nuestra previa autorización expresa por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para su comodidad, y no
limitarán ni afectarán a estas Condiciones.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD,
INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
El contenido de este sitio se
proporciona únicamente con fines informativos y no debe ser su única fuente
de información para tomar una decisión. Le invitamos a comprobar la
información relativa a sus principales criterios de compra y puntos de
atención poniéndose en contacto con nuestros servicios o utilizando el chat.
Por diversas razones, este sitio
puede contener información pasada. Esta información anterior, por su
naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente a título
informativo. No nos hacemos responsables si la información disponible en este
sitio no es exacta, completa o actualizada. Usted acepta que es su
responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL
SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos
están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el
Servicio (o cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso y en
cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier cambio
de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O
SERVICIOS (en su caso)
Algunos productos o servicios
pueden estar disponibles únicamente en línea a través de nuestro sitio web.
Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y
sólo pueden ser devueltos o cambiados de acuerdo con nuestra política de
devoluciones. Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para
mostrar lo más claramente posible los colores y las imágenes de nuestros
productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la pantalla
de su ordenador muestre los colores con precisión.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de
nuestros productos o servicios a cualquier persona, zona geográfica o
jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en función de cada caso. Nos
reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o
servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos
están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra
entera discreción. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer cualquier
producto en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio o producto
realizada en este sitio es nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u
otras mercancías obtenidas o compradas por usted satisfagan sus expectativas,
ni que se corrijan los errores del Servicio.
La información que se ofrece en
el sitio está destinada a apoyar, no a sustituir, la relación entre el
paciente y su médico.
Con respecto a los implantes dentales Euroteknika
Los implantes dentales
Euroteknika son productos sanitarios de clase IIb. Cumplen las normas vigentes,
en particular la ISO13485, y no son reembolsadas por el seguro de enfermedad.
Cuentan con el marcado CE0499 de GEMED. Es necesario tomar buena nota del
manual de instrucciones y del manual de usuario relativos a los sistemas de
implantes Euroteknika.
ARTÍCULO 6 - EXACTITUD DE LOS
DATOS DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a
rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción,
reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por
pedido. Estas restricciones podrían incluir pedidos realizados por o desde la
misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen
la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos un
pedido o lo cancelemos, podemos intentar notificárselo poniéndonos en
contacto con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de
facturación o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el
pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a
nuestro juicio, puedan parecer de comerciantes, revendedores o distribuidores.
Los precios indicados no tienen
en cuenta las opciones de financiación ni las condiciones especiales
vinculadas a un contrato previamente firmado entre usted y ETK.
En este caso, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas para
completar su compra en las mejores condiciones posibles.
Usted se compromete a
proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre el pedido y la
cuenta para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Usted se compromete
a actualizar puntualmente su cuenta y otros datos, como su dirección de correo
electrónico, los números de las tarjetas de crédito y las fechas de
caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto
con usted si es necesario.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS
OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a
herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos el acceso a dichas herramientas
"tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías,
representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo.
No tendremos ninguna responsabilidad legal derivada o relacionada con el uso de
dichas herramientas opcionales de terceros.
Si usted utiliza las herramientas
opcionales que se ofrecen en el Sitio, lo hace bajo su propio riesgo y
discreción y debe consultar los términos y condiciones en los que dichas
herramientas son ofrecidas por el/los proveedor/es de terceros
correspondiente/s.
También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o
características en nuestro sitio (incluyendo nuevas herramientas y recursos).
Estas nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a las presentes
Condiciones Generales.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Algunos de los contenidos,
productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir
material de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros
que no están
afiliados a nosotros. No estamos obligados
a revisar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no
garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier contenido, sitio
web, producto, servicio u otro elemento accesible en o desde dichos sitios de
terceros. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la
compra o el uso de cualquier bien, servicio, recurso, contenido o cualquier
otra transacción realizada en relación con dichos sitios web de terceros. Lea
atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de que las
entiende antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones,
inquietudes o preguntas relacionadas con los productos de estos terceros deben
presentarse ante ellos.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS
USUARIOS, SUGERENCIAS Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, usted
envía contenidos específicos (por ejemplo, para participar en concursos), o
si, sin nuestra petición, usted envía ideas creativas, sugerencias,
propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo
electrónico, por correo o de otra manera (colectivamente,
"Feedback"), usted nos concede el derecho irrestricto en todo momento
a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en
cualquier medio de comunicación cualquier Feedback que nos envíe. No estamos
ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de los comentarios;
(2) pagar una compensación a nadie por los comentarios proporcionados; o (3)
responder a los comentarios.
Podemos, aunque no estamos
obligados a ello, controlar, editar o eliminar los contenidos que, a nuestra
entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, abusivos,
difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables, o que
infrinjan la propiedad intelectual o las presentes Condiciones.
Usted se compromete a escribir
comentarios que no violen los derechos de terceros, incluidos los derechos de
autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales
o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán ningún
material ilegal, calumnioso, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni contendrán
virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo
al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico
falsa, ni fingir ser alguien que
no es, ni intentar engañarnos a nosotros y/o a terceros en cuanto al origen de
sus comentarios. Usted es totalmente responsable de todos los comentarios que
publique y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los
comentarios que usted publique o que publique cualquier otro tercero.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN
PERSONAL
El envío de su información
personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de Gestión de Datos
Personales (véase el artículo 21).
SECCIÓN 11 - ERRORES,
INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber ocasiones en las que
la información de nuestro sitio o del Servicio contenga errores tipográficos,
inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones
de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los costes de
envío de los productos, los plazos de entrega y la disponibilidad. Nos reservamos
el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o
actualizar la información o cancelar los pedidos, si cualquier información
del Servicio o de cualquier sitio web asociado es inexacta, en cualquier
momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su
pedido).
No tenemos ninguna obligación de
actualizar, modificar o aclarar ninguna información del Servicio o de
cualquier sitio web asociado, incluyendo, pero sin limitarse a, la información
de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización
definida en el Servicio o en cualquier sitio web asociado
debe tomarse como base para
concluir que la información del Servicio o de cualquier sitio web asociado ha
sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones
establecidas en los Términos y Condiciones de Uso, se le prohíbe utilizar el
Sitio o sus contenidos (a) para fines ilegales; (b) para incitar o participar
en actos ilegales; (c) para violar cualquier ordenanza regional o cualquier
ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) para
infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de
propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, herir,
difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar a cualquier persona
por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza,
edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa;
(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se
utilice o pueda utilizarse para comprometer la funcionalidad o el
funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado, independiente o
de Internet; (h) recoger o rastrear la información personal de otros; (i) para
hacer spam, phishing, secuestrar, extorsionar información, navegar, explorar o
escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) para fines obscenos o
inmorales; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad de nuestro
Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet. Nos reservamos el derecho
de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por
infringir los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - RENUNCIA A LAS
GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de
nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del
Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que de vez en cuando
podemos interrumpir el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar
el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el Servicio es
por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios
proporcionados a usted a través del Servicio son (a menos que se indique
expresamente lo contrario por nuestra parte) proporcionados "tal
cual" y "según disponibilidad" para su uso sin representación,
garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo
todas las garantías implícitas de comerciabilidad o calidad comercial,
idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso ETK, nuestros
directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas,
pasantes, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes serán
responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o daños directos,
indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier
tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, la pérdida de ganancias, ingresos,
ahorros, datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato,
agravio (incluso negligencia), en contrato, agravio (incluyendo negligencia),
responsabilidad estricta o de otra manera, que surja de su uso de cualquier
servicio o producto del Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada
de cualquier manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo
pero no limitado a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o
cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso
del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto
a disposición a través del Servicio, incluso si usted ha sido advertido de la
posibilidad de tales reclamaciones que surjan. Dado que algunos estados o
jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de la responsabilidad
por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al
máximo permitido por la ley.
ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar,
defender y eximir de responsabilidad a ETK, nuestra empresa matriz,
subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas,
licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores,
internos y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo los
honorarios razonables de
los abogados, hecha por cualquier
tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos y
Condiciones o de los documentos a los que se hace referencia en el presente
documento, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 15 - SEPARACIÓNEn el
caso de que
cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso se
considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará, no
obstante, en la mayor medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se
considerará separada de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, sin que
dicha separación afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones
restantes.
ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y
responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de
terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los
efectos.
Estas Condiciones Generales son efectivas a menos que y hasta que sean
rescindidas por usted o no. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones
en cualquier momento notificándonos que no desea seguir utilizando nuestros
Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si determinamos, a nuestra entera
discreción, que usted no ha tenido éxito, o si sospechamos que no ha podido
cumplir con los términos de estas Condiciones de Venta y Uso, también podemos
rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá
siendo responsable de todas las sumas adeudadas hasta la fecha de rescisión
inclusive, y/o podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte
de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o
hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones
no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y Condiciones o cualquier otra política o norma de
funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio
constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen
su uso del Servicio, y sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y
acuerdos anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y
nosotros (incluyendo, pero no limitándose a, cualquier versión anterior de
los Términos y Condiciones).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de
estas Condiciones Generales no se interpretará en detrimento de la parte que
las haya redactado.
ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE
Estas condiciones de venta y uso,
así como cualquier otro acuerdo por separado a través del cual le
proporcionemos servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes
de Francia.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LAS
CONDICIONES DE VENTA Y USO
Puede consultar la versión más
actualizada de las Condiciones de venta y uso en cualquier momento en esta
página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar,
modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta
y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio.
Es su responsabilidad visitar nuestro sitio con regularidad para comprobar si
hay cambios. El hecho de que usted siga utilizando o accediendo a nuestro sitio
web tras la publicación de cualquier cambio en las presentes condiciones de
venta y uso supone la aceptación de dichos cambios.
ARTÍCULO 20 - DATOS DE CONTACTO
Las preguntas sobre las
Condiciones Generales deben enviarse a sales@etk.dental.
ARTÍCULO 21 - POLÍTICA DE
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
ETK quiere ser un ciudadano
corporativo ejemplar y desea establecer relaciones sólidas y duraderas con sus
clientes, basadas en la confianza y el beneficio mutuo. De acuerdo con esta
filosofía, la protección de sus datos personales es de suma importancia para
nosotros y nos gustaría informarle a través de esta política de privacidad
sobre cómo recogemos y procesamos sus datos personales.
A menos que las leyes de
protección de datos de su país exijan un consentimiento expreso, al utilizar
los Materiales (tal como se definen a continuación) usted acepta que
recopilemos y utilicemos sus datos personales de la manera descrita en esta
Política de Privacidad.
1. ¿A QUÉ SE APLICA ESTA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta política de privacidad se
aplica a todos los sitios web, aplicaciones y cualquier otra iniciativa en
línea propiedad de una empresa ETK que recopile datos personales (los
"Materiales"). En consecuencia, esta Política de Privacidad no se
aplica a los sitios web de terceros, incluidos aquellos a los que se puede
hacer referencia en nuestros Materiales a través de un enlace web.
Tenga en cuenta que, si lo exige
la legislación de su país, esta Política de Privacidad puede ser
complementada por disposiciones locales que le instamos a consultar.
- ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS DE USTED?
Con su consentimiento previo, podemos recopilar y procesar algunos o todos los datos siguientes cuando usted utiliza nuestros Materiales:
datos que usted proporciona (i) al rellenar formularios, (ii) al cargar datos en línea, (iii) al suscribirse a servicios en línea (por ejemplo, aplicaciones y páginas de redes sociales) o (iv) al enviarnos correspondencia:
nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
sexo;
número de teléfono;
dirección postal;
edad/fecha de nacimiento;
su opinión sobre nuestros productos;
información de pago (en materiales de comercio electrónico);
cualquier petición especial que nos haga (principalmente con fines de archivo); cualquier foto o vídeo suyo que desee compartir.
Podemos pedirle que rellene
encuestas que utilizamos con fines científicos y
estadísticos.
- ¿RECOPILAMOS SU DIRECCIÓN IP Y LAS COOKIES?
Podemos recoger su dirección IP
y el tipo de navegador con el fin de administrar nuestros sistemas y/o
recopilar estadísticas y sin identificar ninguna otra información individual.
En algunos casos, también podemos utilizar cookies, que son pequeños archivos
de letras y números que se descargan en su dispositivo cuando accede a
nuestros Materiales. Principalmente utilizamos las cookies para reconocerle
cuando vuelve a entrar en nuestros Materiales y para mostrarle contenidos que
probablemente coincidan con sus intereses.
Los navegadores de Internet suelen estar configurados para aceptar las cookies
por defecto, pero puede cambiar esto fácilmente modificando la configuración
de su navegador. No obstante, tenga en cuenta que si decide desactivar las
cookies, es posible que no pueda acceder a algunas partes de nuestros
materiales.
1. ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS
PERSONALES?
Utilizamos sus datos personales
principalmente para mantenernos en contacto con usted, en particular
enviándole periódicamente noticias e información sobre nuestros productos,
marcas, operaciones y/o materiales.
También utilizamos sus datos para mejorar su experiencia digital cuando se
conecta a nuestros materiales: para entender su interés en nuestros materiales
y su contenido, para gestionar su cuenta en línea, para validar su
participación en nuestras operaciones, para procesar sus pagos, para
garantizar que nuestros materiales se presentan de la manera más relevante
para usted y su dispositivo, y para protegerle de posibles acciones
fraudulentas.
1. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER A SUS
DATOS PERSONALES?
Siempre puede ponerse en contacto
con nosotros por correo postal, correo electrónico o teléfono (consulte los
datos de contacto en las condiciones de uso de los medios de comunicación que
está utilizando) para ver los datos personales que tenemos sobre usted. Si
identifica un error en estos datos o si los considera incompletos o ambiguos,
también puede pedirnos que los corrijamos, completemos o aclaremos.
Por último, puede pedirnos que
eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. No obstante, tenga
en cuenta que podemos conservar un registro de sus datos con fines de archivo
(especialmente cuando la ley nos obliga a ello).
1. ¿COMPARTIMOS SUS DATOS
PERSONALES?
Sin perjuicio de lo establecido
en esta Política de Privacidad o a menos que hayamos obtenido su
consentimiento previo, no compartimos sus datos personales con personas que no
sean empleados de ETK o sus proveedores de servicios (por ejemplo, nuestras
agencias web que gestionan ciertas operaciones en línea en nuestro nombre).
Tenga en cuenta que exigimos estrictamente a nuestros proveedores de servicios
que utilicen sus datos personales sólo para administrar los servicios que les
pedimos. También exigimos a estos proveedores de servicios que actúen siempre
de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos y
que presten especial atención a la confidencialidad de dichos datos.
1. ¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS
PERSONALES?
Sus datos personales se almacenan
en nuestras bases de datos, a las que sólo pueden acceder nuestros empleados y
proveedores de servicios.
En algunos casos, y principalmente por razones técnicas, estas bases de datos
pueden almacenarse en servidores situados fuera del país (incluso fuera de la
Unión Europea) desde el que usted introdujo originalmente los datos. En tales
casos, y si los países a los que se transfieren sus datos no están sujetos a
un régimen de protección de datos personales tan estricto como el descrito en
esta Política de Privacidad, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que
sus datos se procesen de acuerdo con los términos de esta Política de
Privacidad.
1. ¿SE MANTIENEN SEGUROS SUS
DATOS PERSONALES?
Nuestro objetivo es mantener sus
datos personales lo más seguros posible. Para ello, desplegamos múltiples
tecnologías para evitar, en la medida de lo posible, cualquier alteración,
pérdida o acceso no autorizado a sus datos.
En nuestros medios de comercio electrónico, gestionamos su información de
pago utilizando métodos estándar del sector (como PCI DSS).
Tenga en cuenta que esta
política de privacidad puede ser modificada por nosotros. Si lo hacemos,
publicaremos esos cambios en esta página.
1. PROTECCIÓN DE LOS DATOS
PERSONALES RECOGIDOS AL CREAR UNA CUENTA EN LÍNEA
ETK, el responsable del
tratamiento, trata los datos personales con el fin de gestionar las cuentas de
sus clientes y las relaciones comerciales, en particular para la realización,
el control y el seguimiento de los pedidos, para que sus clientes puedan
descargar y consultar sus documentos contables y para que puedan beneficiarse
de promociones y recomendaciones personalizadas. El
tratamiento se basa en la
ejecución de los contratos celebrados o por celebrar con ETK, el
consentimiento de sus clientes y el interés legítimo de ETK. El interés
legítimo de ETK consiste en la necesidad de establecer y mejorar sus
herramientas de venta a distancia de sus productos y servicios, así como de
mejorar constantemente sus servicios a sus clientes, en particular conociendo
sus necesidades profesionales.
Sus clientes pueden retirar su
consentimiento en cualquier momento. Dicha retirada no afectará a la legalidad
de la recogida y conservación de los datos antes de dicha retirada. Los datos
recogidos son imprescindibles para este tratamiento y están destinados a los
departamentos correspondientes de ETK y a sus posibles subcontratistas y
proveedores de servicios. Los datos se almacenan durante la duración de la
relación contractual más la duración de los requisitos legales.
Los clientes tienen derecho a
acceder, rectificar o eliminar sus datos, a limitar el tratamiento de sus
datos, a oponerse al tratamiento de sus datos, a que se les transfieran sus
datos y a establecer directrices para la eliminación de sus datos tras su
fallecimiento. Los clientes también pueden retirar su consentimiento en
cualquier momento y presentar una reclamación ante una autoridad de control.
No obstante, si un cliente ejerce sus derechos enumerados anteriormente,
conservaremos algunos de sus datos personales y su solicitud para garantizar el
ejercicio efectivo de sus derechos.
Los clientes pueden ejercer estos derechos en la siguiente dirección
dpo@LYRA.dental o por correo a la atención del DPO, LYRA, 25 rue Bleue 75009
París, acompañados de una copia de un documento de identidad.
Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento: Michaël Ohana, 25 rue Bleue 75009
ParísDatos
de contacto del responsable del
tratamiento: Vincent Peslin, 25 rue Bleue 75009 París
En aplicación de los artículos 15 y siguientes del RGPD (Reglamento General
de Protección de Datos de Carácter Personal), usted y sus pacientes tienen
derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos, a limitar el tratamiento de
los mismos, a oponerse al tratamiento de los datos, a la portabilidad de los
mismos y a definir directrices sobre el destino de los datos tras su
fallecimiento o el de sus pacientes. Usted y sus pacientes también pueden
retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación
ante una autoridad de control. Tenga en cuenta que si usted o sus pacientes
ejercen sus derechos enumerados anteriormente, conservaremos sin embargo
algunos de sus datos personales y solicitudes para garantizar el ejercicio
efectivo de sus derechos.
Puede ejercer estos derechos en la siguiente dirección dpo@LYRA.dental o por
correo postal a la atención del RPD, Vincent Peslin, 25 rue Bleue 75009
París, acompañado de una copia de un documento de identidad.
Recibirá una respuesta en el plazo legal, es decir, 1 mes de acuerdo con el
RGPD, que puede ampliarse a 2 meses en determinados casos. Identidad y datos de
contacto
del responsable del tratamiento :
Michaël Ohana, 25 rue Bleue 75009
París
Identidad y datos de contacto del
RPD: Vincent Peslin, 25 rue Bleue 75009 París