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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ETK

ETK quiere ser un ciudadano corporativo ejemplar y desea establecer relaciones sólidas y duraderas con sus clientes, basadas en la confianza y el beneficio mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de sus datos personales es de suma importancia para nosotros y nos gustaría informarle a través de esta política de privacidad sobre cómo recogemos y procesamos sus datos personales. A menos que las leyes de protección de datos de su país exijan un consentimiento expreso, al utilizar los Materiales (tal como se definen a continuación) usted acepta que recopilemos y utilicemos sus datos personales de la manera descrita en esta Política de Privacidad.

2. ¿A QUÉ SE APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios web, aplicaciones y otras iniciativas en línea propiedad de ETK que recogen datos personales (los "Materiales"). En consecuencia, esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de terceros, incluidos aquellos a los que se puede hacer referencia en nuestros Materiales a través de un enlace web. Tenga en cuenta que, si lo exige la legislación de su país, esta Política de Privacidad puede ser complementada por disposiciones locales que le instamos a consultar.

3. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS DE USTED?

Con su consentimiento previo, podemos recopilar y procesar algunos o todos los datos siguientes cuando usted utiliza nuestros Materiales:

  • Los datos que usted proporciona (i) al rellenar formularios, (ii) al cargar datos en línea, (iii) al suscribirse a servicios en línea (por ejemplo, aplicaciones y páginas de redes sociales) o (iv) al enviarnos correspondencia:
  • nombre y apellido ;
  • dirección de correo electrónico ;
  • sexo;
  • número de teléfono ;
  • dirección postal ;
  • edad/fecha de nacimiento ;
  • su opinión sobre nuestros productos ;
  • información de pago (en medios de comercio electrónico) ;
  • cualquier solicitud especial que nos haga (principalmente con fines de archivo);
  • fotos o vídeos tuyos que quieras compartir, etc.

Podemos pedirle que rellene encuestas que utilizamos con fines científicos y estadísticos.

4. ¿RECOPILAMOS SU DIRECCIÓN IP Y LAS COOKIES?

Podemos recoger su dirección IP y el tipo de navegador con el fin de administrar nuestros sistemas y/o recopilar estadísticas y sin identificar ninguna otra información individual. En algunos casos, también podemos utilizar cookies, que son pequeños archivos de letras y números que se descargan en su dispositivo cuando accede a nuestros Materiales. Principalmente utilizamos las cookies para reconocerle cuando vuelve a entrar en nuestros Materiales y para mostrarle contenidos que probablemente coincidan con sus intereses. Los navegadores de Internet suelen estar configurados para aceptar las cookies por defecto, pero puede cambiar esto fácilmente modificando la configuración de su navegador. No obstante, tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas partes de nuestros materiales.

5. ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos sus datos personales principalmente para mantenernos en contacto con usted, en particular enviándole periódicamente noticias e información sobre nuestros productos, marcas, operaciones y/o materiales. También utilizamos sus datos para mejorar su experiencia digital cuando se conecta a nuestros materiales: para entender su interés en nuestros materiales y su contenido, para gestionar su cuenta en línea, para validar su participación en nuestras operaciones, para procesar sus pagos, para garantizar que nuestros materiales se presentan de la manera más relevante para usted y su dispositivo, y para protegerle de posibles acciones fraudulentas.

6. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal, correo electrónico o teléfono (consulte los datos de contacto en las condiciones de uso de los medios de comunicación que está utilizando) para ver los datos personales que tenemos sobre usted. Si identifica un error en estos datos o si los considera incompletos o ambiguos, también puede pedirnos que los corrijamos, completemos o aclaremos. Por último, puede pedirnos que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. No obstante, tenga en cuenta que podemos conservar un registro de sus datos con fines de archivo (especialmente cuando la ley nos obliga a ello).

7. ¿COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sin perjuicio de lo establecido en esta política de privacidad o a menos que hayamos obtenido su consentimiento previo, no compartimos sus datos personales con nadie que no sea empleado de ETK o sus proveedores de servicios (por ejemplo, nuestras agencias web que gestionan ciertas operaciones en línea en nuestro nombre). Tenga en cuenta que exigimos estrictamente a nuestros proveedores de servicios que utilicen sus datos personales sólo para administrar los servicios que les pedimos. También exigimos a estos proveedores de servicios que actúen siempre de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y que presten especial atención a la confidencialidad de dichos datos.

8. ¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se almacenan en nuestras bases de datos, a las que sólo pueden acceder nuestros empleados y proveedores de servicios. En algunos casos, y principalmente por razones técnicas, estas bases de datos pueden almacenarse en servidores situados fuera del país (incluso fuera de la Unión Europea) desde el que usted introdujo originalmente los datos. En tales casos, y si los países a los que se transfieren sus datos no están sujetos a un régimen de protección de datos personales tan estricto como el descrito en esta Política de Privacidad, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos se procesen de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

9. ¿SE MANTIENEN SEGUROS SUS DATOS PERSONALES?

Nuestro objetivo es mantener sus datos personales lo más seguros posible. Para ello, desplegamos múltiples tecnologías para evitar, en la medida de lo posible, cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos. En nuestros medios de comercio electrónico, gestionamos su información de pago utilizando métodos estándar del sector (como PCI DSS). Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede ser modificada por nosotros. Si lo hacemos, publicaremos esos cambios en esta página.

10. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS

AL CREAR UNA CUENTA EN LÍNEA

ETK, el responsable del tratamiento, trata los datos personales con el fin de gestionar las cuentas de sus clientes y las relaciones comerciales, en particular para la realización, el control y el seguimiento de los pedidos, para que sus clientes puedan descargar y consultar sus documentos contables y para que puedan beneficiarse de promociones y recomendaciones personalizadas

Este tratamiento se basa en la ejecución de los contratos celebrados o por celebrar con ETK, el consentimiento de sus clientes y el interés legítimo de ETK. El interés legítimo de ETK consiste en la necesidad de establecer y mejorar sus herramientas de venta a distancia de sus productos y servicios, así como de mejorar constantemente sus servicios a sus clientes, en particular conociendo sus necesidades profesionales.

Sus clientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Dicha retirada no afectará a la legalidad de la recogida y conservación de los datos antes de dicha retirada.

Los datos recogidos son imprescindibles para este tratamiento y están destinados a los departamentos correspondientes de ETK y a sus posibles subcontratistas y proveedores de servicios. Los datos se almacenan durante la duración de la relación contractual más la duración de los requisitos legales.

Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos, a limitar el tratamiento de sus datos, a oponerse al tratamiento de sus datos, a que se les transfieran sus datos y a establecer directrices para el tratamiento de sus datos después de su muerte. Los clientes también pueden retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante una autoridad de control. No obstante, si un cliente ejerce sus derechos enumerados anteriormente, conservaremos algunos de sus datos personales y su solicitud para garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos.

Los clientes pueden ejercer estos derechos en la siguiente dirección dpo@LYRA.dental o por correo a la atención del DPO, LYRA, 25 rue Bleue 75009 París, acompañados de una copia de un documento de identidad.

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento: Michaël Ohana, 25 rue Bleue, 75009 París

Datos de contacto del RPD: Vincent Peslin, 25 rue Bleue, 75009 París

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